ck444game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") ck444game প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ এবং ck444game.cam ওয়েবসাইটের যেকোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকারী আইনি চুক্তি গঠন করে। ck444game-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা অথবা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

ck444game একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলায় গ্রাহক সেবা, স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও এই শর্তসমূহের অবিচ্ছেদ্য অংশ। ck444game যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন করা হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

২.১ বয়সসীমা

ck444game প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং গেমিং সেবা উপভোগ করার জন্য আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের সুবিধা প্রদান করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সুবিধা প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে।
• আপনাকে নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে; অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রযোজ্য সকল তথ্য যাচাইয়ের জন্য সহযোগিতা করতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বৈধ বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর এবং সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে ck444game যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয় দলিলের কপি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার ck444game-এর রয়েছে।

আপনার ck444game অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে তৈরি।
• কখনো অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে সেশন লগআউট করুন।

৪.১ জমার শর্তসমূহ

ck444game-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।

• জমা দেওয়া অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমা লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরে সাধারণত তা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো জমা না পাওয়া গেলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্তসমূহ

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ (আট শত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলমান থাকলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হবে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ব্যাংকিং সময় প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳৪২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে, মোট হবে ৳৬২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ২০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে মোট বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

• ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে মূল জমার পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং গণনায় অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার সময় বাজির সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে ck444game বিভিন্ন সিজনাল অফার, ক্যাশব্যাক এবং VIP প্রোগ্রাম অফার করে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকবে।

ck444game ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে এবং সকল গেমে সমান সুযোগের নিশ্চয়তা দেওয়ার চেষ্টা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম বিশ্বমানের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi সহ অন্যান্য) দ্বারা পরিচালিত।

৬.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেম লবিতে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। এই সীমার বাইরে বাজি ধরা সম্ভব নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে। ত্রুটির ফলে অর্জিত কোনো জয় বা ক্ষতির জন্য ck444game দায়বদ্ধ নয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে প্রভাবিত বাজি সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেওয়া হবে।

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম সফটওয়্যারের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের সরকারি ফলাফল অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

ck444game প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাস অর্থায়ন বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসৌজন্যমূলক আচরণ করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের হয়ে গেম খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• ck444game-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

ck444game আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার ডেটা এবং আর্থিক লেনদেনকে নিরাপদ রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা আর্থিক অপরাধ তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে, যা থেকে আপনি যেকোনো সময় বেরিয়ে আসতে পারবেন।

ck444game তার প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং পরিষেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে তথ্যের ক্ষতি।
• গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় প্ল্যাটফর্ম অনুপলব্ধতা।

১০.১ ck444game কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck444game যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পৃক্ততার প্রমাণ পেলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ অভিযোগ জমা দিন।
• দ্বিতীয় ধাপ: আমাদের টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করবে।
• তৃতীয় ধাপ: একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে লিখিত উত্তর প্রদান করা হবে।

গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ck444game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে অসম্মত হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই শর্তসমূহের যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট ধারাসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই চুক্তি ck444game এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থান নেয়।